雙11前夕 PChome購物結帳大當機 官方迴應了

雙11前夕 PChome購物結帳大當機 官方迴應了

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PChome購物平臺傳系統當機,無法快速結帳。(圖/翻攝自PChome)

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雙11購物節前夕,有網友今晚在電商平臺PChome購物,疑似因LINE導購活動,在結帳時無法順利完成,等了43分鐘才完成結帳,直呼真的很扯。

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據瞭解,PChome在今晚推出LINE導購8%回饋的活動,造成結帳時大當機,讓不少網友看着網站讀取畫面苦等。不少使用者也在PTT、臉書回報問題,「訂單不見,我到底要不要重新買?」、「我刷卡成功,但訂單不知道跑哪裡去」。

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PChome官方晚間緊急迴應,PChome 24h購物今晚9點至10點的LINE購物8%回饋,因消費者反應超乎預期,涌入龐大訂單,系統接單不順,現已逐步消化中,特別延長加碼至今晚23時59分。

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晚間10點10分實測PChome購物結帳,大約等待15秒成功結帳。(圖/翻攝自PChome)